Procedure Bestellen & Betalen

In onze webwinkels kunt u makkelijk en snel uw bestelling plaatsen. U kunt al uw gegevens op één pagina invoeren en u bent daarbij niet verplicht een account aan te maken om een bestelling te kunnen plaatsen (Wij raden dit wel aan ivm de service verlening).

Producten toevoegen in winkelwagen
Om een product toe te voegen aan uw winkelwagen, klikt u op de “In winkelmand” knop weergegeven bij al onze producten. Met het toevoegen van een product aan uw winkelwagen bestelt u het product nog niet.

Bestelling plaatsen
Wanneer u alle producten die u wenst te bestellen aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, klikt u op de knop “Afrekenen” in uw winkelwagen. Als u reeds klant bent (een account hebt), dan kunt u de producten direct afrekenen. Bent u nog geen klant, dan kunt u eventueel de optie ‘maak een account aan’ selecteren. U kunt dan uw gegevens altijd online inzien en wijzigen en volgende bestellingen sneller afhandelen. Ook uw bestelhistorie heeft u altijd bij de hand. Het is niet verplicht een account aan te maken.

Verzendinformatie invoeren
U heeft de mogelijkheid om per order een verzend- en factuuradres in te stellen. Als u de bestelling wil laten bezorgen op het adres dat u bij het factuuradres hebt ingevuld, kunt u de optie ‘gebruik hetzelfde adres voor levering’ aanvinken. (meestal is deze optie al standaard aangevinkt) Als u een afwijkend afleveradres wenst, kunt u deze optie uitvinken. U krijgt dan automatisch de mogelijkheid een ander adres op te geven voor aflevering.

Betaalwijze kiezen
Via onze webwinkels kunt u op verschillende manieren afrekenen. Klik hier voor een uitgebreide beschrijving van deze mogelijkheden.

Bankgegevens:

HeNa Trading
Rekeninghouder: HeNa Trading
Bank: ABN AMRO bank
Rekeningnummer:  816 5933 10
IBAN: NL11 ABNA 0816 5933 10
BIC: ABNANL2A
KVK nummer: 71089071
BTW nummer: NL858574810.B01

Bestelling controleren en afronden
Controleer uw bestelling nog eenmaal goed

– Klopt het verzendadres?
– Klopt de bestelling?
– Klopt het totaalbedrag?

Klik daarna op de knop “Bestelling plaatsen”. Als u heeft gekozen om via iDEAL te betalen dan wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank.Volg de instructies van hen op om uw bestelling af te ronden. Kiest u voor een bankoverschrijving dan houden wij u per email op de hoogte over uw bestelling.

Verkeerde bestelling
Wanneer u een verkeerde bestelling hebt gedaan vragen wij u vriendelijk deze te annuleren door ons een email te sturen of via het contactformulier.

Heeft u verder nog vragen? Stuur gerust een email of ons contactformulier.